Doanh nhân Vũ Thị Hồng Phúc & câu chuyện làm đẹp an toàn Paris Beauty

Câu chuyện được viết nên từ sự kiên trì, say mê tìm tòi học hỏi và nghiên cứu của doanh nhân Vũ Thị Hồng Phúc. Và câu chuyện ấy cứ nối dài bất tận cùng với sự phát triển của xã hội, trong đó có ngành công nghệ làm đẹp. Con đường chị chọn dẫu có nhiều người đi nhưng chị đã góp nhặt và viết theo cách riêng của mình bằng một niềm đam mê mãnh liệt: mang đến những phương pháp làm đẹp hiệu quả và an toàn cho chị em phụ nữ Việt.

TỪ CHUYÊN NGHIỆP (DELLIS SPA) ĐẾN CAO CẤP (PARIS BEAUTY)

Trước hết, chị có thể cho biết cơ duyên nào đã đưa chị đến quyết định thành lập Paris Beauty?

Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời chào trân trọng đến bạn đọc Young Style. Thành lập Paris Beauty là xuất phát từ niềm đam mê của bản thân. Tôi yêu thích ngành làm đẹp và thường xuyên chăm sóc làn da của mình. Nhờ đó, tôi sở hữu được một làn da đẹp mịn màng. Hơn nữa, thực tế ngành chăm sóc da ở Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, và tôi nhận thấy rằng mình đi đúng hướng. Tuy nhiên với phái đẹp Việt, họ chưa có thói quen chăm sóc da, chưa có thói quen sử dụng mỹ phẩm và chưa biết chọn phương pháp nào phù hợp… Vì vậy, Paris Beauty ra đời. Gửi gắm vào đó, tôi muốn mang những kiến thức công nghệ làm đẹp cao cấp dành cho các chị em phụ nữ.

Khi Paris Beauty ra đời, chị đã đặt niềm tin vào “đứa con” này thế nào?

Đến nay, Paris Beauty mới chỉ gần 1 năm. Tuy nhiên, kinh nghiệm về ngành làm đẹp của tôi đã hơn 10 năm, vì trước đó tôi đã từng trải qua các công việc chuyên về chăm sóc da cho các hãng mỹ phẩm. Sau đó, tôi mở một “cơ ngơi” cho riêng mình có tên Dellis Spa, tồn tại được 6 năm. Đến năm 2017, tôi đổi tên là Paris Beauty. Ở Paris Beauty, tôi muốn tập trung mang đến cho khách hàng một nơi làm đẹp an toàn, hiệu quả.

Doanh nhân Vũ Thị Hồng Phúc

Trong quá trình điều hành Paris Beauty, chị cảm thấy điều gì tâm đắc nhất? Nói khác hơn, giá trị cốt lõi mà Paris Beauty mang đến cho khách hàng?

Trong quá trình hoạt động, điều làm tôi tâm đắc nhất ở Paris Beauty – đó là một spa cao cấp, mang đến cho khách hàng những tiện ích như được thư giãn trong một không gian sang trọng, ấm cúng, cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn 5 sao. Bên cạnh đó, Paris Beauty luôn chú trọng chất lượng dịch vụ nên luôn chắt lọc những dòng sản phẩm có thành phần từ thiên nhiên, được chứng nhận về sáng chế và công nghệ cao an toàn của FDA Hoa Kỳ. Ví dụ như công nghệ Laser Revlite điều trị nám, tái sinh làn da, trẻ hóa da với công nghệ Ultherapy, công nghệ săn chắc cơ với công nghệ Lipocel giúp đánh tan mỡ bụng…

Cho nên, những khách hàng khi đến Paris Beauty đều rất tin tưởng về các loại mỹ phẩm mà spa sử dụng. Thêm vào đó là các liệu trình được thiết kế riêng có kiểm định và lựa chọn gắt gao, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đến Paris Beauty, khách hàng được tiếp đãi như một người bạn, được tư vấn cặn kẽ về sức khỏe, cách ăn uống, phương pháp chăm sóc da… nhằm hướng tới mục tiêu cuối cùng: hiệu quả và an toàn nhất.

Hiện tại, phân khúc khách hàng mà Paris Beauty hướng tới là đối tượng nào, thưa chị?
Dù là một spa cao cấp nhưng Paris Beauty không phân biệt đối tượng. Gần như tất cả các chị em phụ nữ từ công sở, doanh nhân, nội trợ… đều có thể đến Paris Beauty làm đẹp để tận hưởng những sản phẩm công nghệ mới nhất được nhập khẩu từ các nước Pháp, Mỹ, Anh, Hàn Quốc…

Ngành dịch vụ làm đẹp như Paris Beauty hiện nay có không ít. Chị có thể cho biết điều gì đã làm nên sự khác biệt giữa Paris Beauty với những đơn vị cùng ngành?

So với nhiều nơi khác, khách hàng ấn tượng với Paris Beauty từ khâu tư vấn ban đầu đến thiết kế liệu trình riêng biệt, các dịch vụ đa dạng và phong phú để nâng cấp làn da. Theo như tôi biết ở nhiều nơi, một liệu trình điều trị công nghệ cao để chăm sóc da vẫn chưa đủ để làn da phục hồi. Xuất phát từ chăm sóc da chuyên nghiệp (Dellis Spa), Paris Beauty đã kết hợp công nghệ cao nên khi điều trị cho khách hàng, điều quan trọng là hiểu kỹ làn da để phân tích chi tiết và đưa ra lời khuyên phù hợp với từng khách hàng. Bạn cũng biết, mỗi thể trạng làn da của mỗi cá nhân sẽ khác nhau nên việc điều trị công nghệ cao có khi phù hợp hoặc không. Hay trong quá trình điều trị, liệu trình này không đáp ứng được làn da của khách hàng thì Paris Beauty lập tức sẽ chuyển sang hướng khác kịp thời và hiệu quả hơn. Mặt khác, quy trình chăm sóc da dành cho trước và sau điều trị công nghệ cao được chú trọng rất kỹ và bài bản.

Đó là về chất lượng dịch vụ, còn về giá cả tại Paris Beauty thì thế nào ạ?

Giá thành dịch vụ tại Paris Beauty rất cạnh tranh. Với mong muốn tất cả khách hàng có thể tiếp cận được những dịch vụ và có thể trải nghiệm được những liệu trình chăm sóc da hiệu quả. Khi kết thức một liệu trình điều trị, khách hàng tự cảm nhận và đánh giá hiệu quả thực sự của làn da: da thay đổi và duy trì kết quả lâu dài. Sau đó, Paris Beauty phải xem mong muốn của khách hàng để nâng cấp từng bước một sao cho tối ưu hóa làn da đẹp hơn lên.

 

Qua một năm vận hành thì Paris Beauty có đạt được thành công gì, thưa chị?

Chưa thể gọi là thành công, vì theo tôi sự thành công là nói về độ uy tín của Paris Beauty. Dù khách hàng đánh giá về mức độ an tâm, an toàn cao nhưng thành công theo mức độ kinh doanh thì vẫn cần có độ phủ sóng rộng rãi hơn, lan tỏa rộng khắp tên tuổi của Paris Beauty.

 

PHỤ NỮ VIỆT NÊN THAY ĐỔI THÓI QUEN CHĂM SÓC DA

Trong vai trò là một chuyên gia, chị nhận định thế nào về thói quen chăm sóc da của bạn gái trẻ hiện nay?

Trước hết, dường như mọi người vẫn chưa có thói quen thực hiện bước làm sạch da và chưa xem đây là bước quan trọng. Phụ nữ Việt Nam thường làm theo những thông tin trên báo online hoặc trên đài. Nhưng thực tế, có nhiều thông tin không chính xác, cần phải chọn lọc kỹ mới thực hiện. Ví dụ khi bạn mới qua cơn bệnh hoặc đi chơi xa… thì da sẽ thay đổi hơn bình thường do sức khỏe, do thời tiết ảnh hưởng.

Thứ hai, người Việt có thói quen mua nhiều mỹ phẩm khi đi du lịch nước ngoài. Về Việt Nam, mỹ phẩm hết hạn hoặc không phù hợp với khí hậu nên sản phẩm không sử dụng được nhưng vẫn cố gắng sử dụng mà không mang lại hiệu quả.

Cuối cùng, mỗi người không hiểu về làn da và môi trường sống. Vì thực chất, mỗi người có một cấu trúc da cơ bản nên cần có sự chăm sóc riêng.

Theo chị, điều gì cần được cải thiện hay khắc phục để phụ nữ Việt giữ được làn da đẹp?

Phụ nữ Việt nên chọn spa uy tín, có đội ngũ tư vấn tốt cho trước và sau khi chăm sóc da để có một liệu trình chăm sóc da phù hợp. Điều này không thể nói chung chung mà phải tùy thuộc vào làn da và cơ địa mỗi người. Các bước chăm sóc da cũng khá đơn giản, chủ yếu là làm sạch da (nếu trang điểm thì có loại tẩy trang riêng), chống nắng hợp lý, không nên trang điểm nhiều giờ trong một ngày vì làm bít tắt lỗ chân lông, khiến da khô, lão hóa sớm, và dưỡng da vào ban đêm. Vấn đề còn lại là chúng ta cố gắng duy trì thực hiện để có một làn da đẹp.

Là người tiếp cận với khách hàng thì vấn đề gì khiến chị ưu tư và trăn trở nhất?

Hiện nay, việc làm săn chắc da giúp làn da trẻ hóa là công nghệ mà người Việt tiếp cận được và đã giúp cho người Việt trẻ đẹp hơn rất nhiều. Một điều tôi trăn trở nhất là việc ngăn ngừa nám cho da. Do thói quen không chống nắng, không chăm sóc và giữ gìn da tốt nên làn da dễ bị nám. Một khi đã mắc phải thì rất khó điều trị để tái tạo lại làn da. Vì vậy, cần nên đến spa để được tư vấn và chăm sóc kỹ, duy trì nhiều phương pháp chống nắng khác nhau để da không hấp thụ ánh nắng.

HỌC HỎI TỪ LÃNH ĐẠO KINH NGHIỆM

Theo chị, để vận hành một bộ máy được tốt thì nhà lãnh đạo cần những yếu tố gì?

Trước hết, công ty phải có quy trình hoạt động tốt, bố trí nhân sự phù hợp vị trí để giúp họ phát huy tốt năng lực của bản thân. Bên cạnh đó, Ban giám đốc luôn có sự khuyến khích, động viên để nhân viên có trách nhiệm, hoàn thành tốt công việc được giao.

Trong vai trò một người quản lý, các cộng sự trẻ của chị là những người có “tâm, tầm và tài” để gắng sức cùng chị vì một mục tiêu chung không?

Các bạn đến với Paris Beauty đều là những nhân tố giỏi, hội đủ các yếu tố mà bạn đề cập. Tuy nhiên, đây là ngành dịch vụ nên mỗi nơi mỗi khác nên cần được hướng dẫn và đào tạo một cách chuyên nghiệp từ cách chào đón khách, tư vấn liệu trình điều trị, sử dụng công nghệ…

Nhân sự thường được coi là yếu tố quan trọng của doanh nghiệp. Vậy chị có thể chia sẻ về “bí quyết” giữ chân nhân viên giỏi ở lại?

Thứ nhất là chế độ chính sách nhân sự. Yếu tố này sẽ quyết định giữ chân nhân sự ở lại đồng hành cùng mình.

Thứ hai là mình dùng cái tâm của một nhà lãnh đạo để hướng dẫn cho từng bạn để họ cảm nhận được tình cảm. Khi làm việc cùng lãnh đạo tại Paris Beauty, các nhân sự sẽ được học nhiều về cách làm việc, được hướng dẫn tận tình chu đáo, được chia sẻ kiến thức, được định hướng theo từng vị trí công việc phù hợp sau một thời gian gắn bó… Là người thích chia sẻ nên tôi sẵn sàng truyền kinh nghiệm của bản thân cho các bạn.

Chị là một trong những mẫu người phụ nữ hiện đại. Vậy phía sau sự thành công của chị…?

Tôi may mắn được gia đình ủng hộ, ông xã thông cảm cho công việc bận rộn. Tuy nhiên, tôi vẫn cố gắng sắp xếp và vẹn toàn giữa công việc – gia đình một cách tốt nhất, bằng cách thực hiện cho mình một thời gian biểu hợp lý. Khi công việc mới bắt đầu thì dành nhiều thời gian cho công việc nhưng lúc công việc đã vào guồng ổn định, tôi vừa theo dõi vừa phát triển, song song đó dành thời gian cho gia đình nhiều hơn…

Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cùng bạn đọc Young Style.

Bài: Trinh Huỳnh

Ảnh: Nguyễn Du

Trang điểm & Tóc: Dũng Phan

Stylist: Nhã Trúc/ IDO Styling Agency

Địa điểm: LYNK Studio